Tra cứu mã số BHYT khi bị mất thẻ
Bạn đã mất thẻ bảo hiểm y tế? Đừng lo lắng. Bảo hiểm y tế vẫn giúp bạn tiếp cận khám chữa bệnh mà không cần phải mang thẻ theo. Sau đây là cách tra cứu mã số BHYT và những bước cần làm khi thẻ bị mất.
Nội dung chính
1. Bạn có thể tra cứu số BHYT mà không cần thẻ?
Đúng rồi, bạn có thể lấy mã số bảo hiểm của mình ngay từ điện thoại hoặc máy tính.
- Qua website của Ngân hàng Nhà nước: Truy cập ncb.gov.vn, chọn mục “Tra cứu số thẻ BHYT”, nhập tên, ngày sinh, số CMND/CCCD.
- Qua ứng dụng “Bảo hiểm y tế” (Android / iOS): Tải app, đăng nhập bằng tài khoản số điện thoại, chọn “Tra cứu số thẻ” và làm theo hướng dẫn.
- Qua tin nhắn SMS: Gửi tin “BHYT” tới số 070 070 070 (hoặc số do cơ quan bảo hiểm y tế quy định) và nhận lại mã số của bạn.
Ví dụ thực tế: Bà Lê Thị Hồng, 45 tuổi, đã mất thẻ BHYT khi chuyển nhà. Cô ấy truy cập website NCB, nhập CMND và nhận được số thẻ “1234567890” ngay lập tức.
2. Các bước thực hiện khi mất thẻ BHYT
Hãy làm theo thứ tự dưới đây để nhanh chóng hoàn lại thẻ và tránh rắc rối khi khám bệnh.
- Gửi báo cáo mất thẻ tới bệnh viện hoặc cơ sở y tế gần nhất: Đưa giấy tờ tùy thân, CMND/CCCD, và ghi rõ “Báo mất thẻ BHYT”.
- Liên hệ với cơ quan bảo hiểm y tế (địa bàn hoặc trực tuyến): Đăng ký đơn xin thay thế thẻ bằng mẫu có trên trang web hoặc nhận qua điện thoại.
- Chờ nhận thẻ mới: Thời gian thường từ 3–5 ngày làm việc. Bạn có thể nhận thẻ tại bệnh viện hoặc lấy tại văn phòng bảo hiểm y tế.
- Kiểm tra mã số trên thẻ mới: So sánh với số đã tra cứu trước đó để đảm bảo đúng.
| Bước | Hoạt động | Thời gian ước tính |
|---|---|---|
| 1 | Đăng ký thay thế thẻ | 1 ngày |
| 2 | Quá trình cấp thẻ mới | 3–5 ngày làm việc |
| 3 | Nhận thẻ tại bệnh viện | 1 ngày |
3. Những lưu ý khi tra cứu và thay thế thẻ
- Không chia sẻ mã số BHYT của mình với bất kỳ ai. Mã số là thông tin cá nhân bảo mật.
- Kiểm tra thường xuyên số thẻ trên trang web NCB hoặc app. Nếu có thay đổi, liên hệ ngay.
- Thay thế thẻ ngay khi mất. Nếu không thay thế kịp thời, bạn có thể mất quyền được miễn phí khám chữa bệnh trong một số trường hợp.
- Giữ bản sao CMND/CCCD. Đây là tài liệu cần thiết khi đăng ký thay thế thẻ.
Ví dụ thực tế: Ông Trần Đăng Khoa, 30 tuổi, mất thẻ khi đi du lịch. Anh ta báo cáo mất thẻ tại bệnh viện địa phương, gửi mẫu đơn thay thế qua email, và nhận thẻ mới trong 4 ngày. Khi khám bệnh tại bệnh viện, bác sĩ chỉ cần nhập mã số BHYT đã tra cứu để tính phí miễn phí.
Với những thông tin trên, bạn đã biết cách tra cứu mã số BHYT và các bước cần làm khi thẻ bị mất. Nếu cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với cơ quan bảo hiểm y tế hoặc tư vấn trực tuyến qua website chính thức.
